Visitor guide

Cité de Carcassonne visitor guide

Everything you need to know before your visit — written by the concierge team who books this experience every day.

About Cité de Carcassonne

Carcassonne werd voor het eerst ommuurd door de Romeinen in de 3e eeuw, uitgebreid door de Visigoten, en daarna omgevormd tot het zuidelijke bolwerk van de Franse kroon nadat de Albigenzische Kruistocht het in 1209 op de Trencavels veroverde. Tegen de 17e eeuw had het zijn strategische waarde verloren en viel het in verval.

In de jaren 1850 herbouwde architect Eugène Viollet-le-Duc de kegelvormige daken, de kantelen en de buitenmuren — de cité die u vandaag ziet is dus deels 13e-eeuws en deels de beroemdste 19e-eeuwse middeleeuwse restauratie van Europa. Het is de reden waarom de plek eruitziet zoals sprookjes denken dat kastelen eruitzien.

De cité zelf — de geplaveide steegjes, de Basilique St-Nazaire, de winkels en restaurants binnenin — kunt u gratis verkennen. Wat u betaalt is voor het Château Comtal en de wandeling over de stadswallen erboven, beheerd door de Franse nationale monumentendienst (CMN). Het uitzicht vanaf de torenkantelen over de benedenstad en de wijngaardvlakte is de reden waarom mensen hierheen komen.

Practical information

Opening hours
Apr–sep: dagelijks 10:00 – 18:30 (laatste toegang 17:45). Okt–mrt: dagelijks 09:30 – 17:00 (laatste toegang 16:15). Gesloten 1 jan, 1 mei, 1 nov, 11 nov, 25 dec.
Address
1 Rue Viollet-le-Duc, 11000 Carcassonne, Frankrijk
Getting there from Toulouse
Directe trein Toulouse–Carcassonne (50 min, elk uur). Vanaf het station naar de cité: Buslijn 4 naar 'Cité' of 25 minuten lopen bergopwaarts.
Getting there from Paris
TGV Paris Montparnasse naar Toulouse (4u15) met overstap. Voordeliger: LyriaSud nachttrein + ochtendoverstap.
Time needed
Reken op 1,5–2 uur voor het Château + vestingmuren. Tel er 1–2 uur bij op om door de cité te dwalen (gratis). Lunchen binnen de muren is de klassieker — reserveer vooraf in juli–augustus.
Summer queues
Juli–augustus 11:00–15:00 is het drukst. 's Ochtends (opening om 10:00) of laat in de middag (na 16:00) is het rustigst. Voorrangstoegang scheelt u 45–60 minuten op drukke dagen.
Accessibility
De geplaveide straatjes van de cité zijn ongelijk. Het Château Comtal heeft steile trappen naar de vestingmuren — er is geen lift. De tentoonstellingsruimtes op de begane grond zijn toegankelijk. Neem contact met ons op als mobiliteit een aandachtspunt is.
Photography
Overal toegestaan. De mooiste foto maakt u vanaf de Pont Vieux over de Aude tijdens het blauwe uur — de hele cité licht dan op.
Dress
Wandelschoenen (kasseien + steile trappen). Kleed u in lagen — de stenen muren blijven koel, zelfs in juli.

Questions the concierge team gets most

Wat is er bij het ticket zonder wachtrij inbegrepen?

Voorrangstoegang tot het Château Comtal (het kasteel binnen de cité), toegang tot de volledige 1,2 km lange weergangen, en de binnenexposities. De straten, winkels en de Basilique St-Nazaire van de cité kunt u zonder ticket vrij verkennen — u betaalt alleen voor het kasteel en de weergang.

Wanneer is de wachtrij het langst?

Juli–augustus tussen 11:00–15:00 is het drukst. Op piekmomenten lopen de wachtrijen bij het kasteel op tot 45–60 minuten zonder vooraf geboekt ticket. 's Ochtends (opening om 10:00) en laat in de middag (na 16:00) is het rustiger. Met voorrangstoegang doorloopt u elke wachtrij in minder dan 5 minuten.

Hoeveel tijd neemt een bezoek in beslag?

Reken op 1,5–2 uur voor het Château + weergangen in een goed tempo. Tel er nog eens 1–2 uur bij op als u ook de straten van de cité wilt verkennen, de Basilique St-Nazaire wilt bezoeken en binnen de stadsmuren wilt lunchen. De meeste bezoekers brengen in totaal 4 uur door.

Betaalt u entree voor de straten van de cité?

Nee. De cité — de ommuurde binnenstad met kasseienstraten, winkels, restaurants en de Basilique St-Nazaire — is vrij toegankelijk. Waarvoor u betaalt is het Château Comtal (het kasteel) en de wandeling over de vestingmuren daarboven, het UNESCO-waardige gedeelte.

Kan ik mijn datum of tijdstip wijzigen?

Tickets worden uitgegeven voor een specifieke datum en zijn na uitgifte niet overdraagbaar. Wanneer uw plannen wijzigen, beantwoord dan uw bevestigingsmail minimaal 48 uur voor uw datum en wij doen ons best u naar een nieuw beschikbaar tijdslot te verplaatsen.

Is het geschikt voor kinderen?

Zeker — kinderen vanaf 6 jaar vinden het heerlijk om de torens te beklimmen en over de vestingmuren te lopen. Jongeren onder de 18 hebben gratis toegang aan de kassa (EU-beleid); het gezinstarief bundelt de administratie zodat u samen zonder wachtrij naar binnen gaat. Kinderwagens hebben moeite met de kasseien; een draagzak werkt beter.

Is fotograferen toegestaan?

Ja, overal. Geen statieven in de tentoonstellingsruimtes van het kasteel. Drones verboden zonder CMN-vergunning. Het klassieke ansichtkaartshot maakt u vanaf de Pont Vieux over de Aude tijdens het blauwe uur.

Wat is uw restitutiebeleid?

Tickets worden uitgegeven voor een specifieke datum en zijn na uitgifte niet overdraagbaar. Wanneer uw plannen wijzigen, beantwoord dan uw bevestigingsmail minimaal 48 uur voor uw datum en wij doen ons best u naar een nieuw beschikbaar tijdslot te verplaatsen.

About our service

Cité de Carcassonne Tickets treedt op als intermediair om internationale bezoekers te helpen bij het rechtstreeks aankopen van tickets met voorrangstoegang bij het Centre des monuments nationaux (CMN), de officiële beheerder van het Château Comtal en de vestingmuren. Wij verkopen geen tickets door — wij bieden een persoonlijke boekingsservice en Engelstalige ondersteuning. Onze conciërgeservicekosten zijn inbegrepen in de weergegeven prijs. Bezoekers die rechtstreeks willen boeken, kunnen terecht op de officiële ticketsite remparts-carcassonne.fr.

Ready to book?

See all ticket options and availability on the home page.

See ticket options