Visitor guide

Cité de Carcassonne visitor guide

Everything you need to know before your visit — written by the concierge team who books this experience every day.

About Cité de Carcassonne

卡尔卡松于3世纪首次由罗马人修筑城墙,后经西哥特人扩建,1209年阿尔比十字军将其从Trencavel家族手中夺取后,这里成为法国王室的南方要塞。到17世纪时,这座城堡已失去战略价值,逐渐陷入荒废。

19世纪50年代,建筑师Eugène Viollet-le-Duc重建了锥形屋顶、城垛和外墙——如今您看到的古城既有13世纪的原貌,也融入了欧洲最负盛名的19世纪中世纪修复工程。正因如此,这里呈现出童话故事中城堡该有的模样。

古城本身——鹅卵石街巷、Basilique St-Nazaire、城内的商店和餐厅——可免费漫步游览。您购票游览的是由法国国家古迹管理局(CMN)运营的Château Comtal及城墙步道。登上塔楼城垛,俯瞰下城区和葡萄园平原的景致,正是游客慕名而来的理由。

Practical information

Opening hours
4月至9月:每日10:00-18:30(最晚入场17:45)。10月至3月:每日09:30-17:00(最晚入场16:15)。1月1日、5月1日、11月1日、11月11日、12月25日闭馆。
Address
1 Rue Viollet-le-Duc, 11000 Carcassonne, 法国
Getting there from Toulouse
Toulouse至Carcassonne直达列车(50分钟,每小时一班)。从火车站前往古城:乘坐4路公交至'Cité'站,或步行上坡25分钟。
Getting there from Paris
巴黎Montparnasse站搭乘TGV至Toulouse(4小时15分钟)后转乘。经济之选:LyriaSud夜班列车+次日上午换乘。
Time needed
建议预留1.5至2小时游览Château及城墙。在古城内自由漫步需额外1至2小时(免费)。城墙内午餐是经典体验——7月至8月请提前预订。
Summer queues
7月至8月11:00-15:00为客流高峰。清晨(10:00开馆时)或傍晚(16:00后)最为清静。高峰日使用免排队门票可节省45至60分钟。
Accessibility
古城街道为不平整石板路。Château Comtal登上城墙需攀爬陡峭阶梯,无电梯。底层展厅可无障碍通行。如对行动便利有顾虑,请联系我们。
Photography
全场允许拍摄。最佳机位在Aude河上的Pont Vieux桥,蓝调时刻整座古城灯光璀璨。
Dress
步行鞋(应对石板路及陡梯)。分层着装——即使7月石墙内仍保持凉爽。

Questions the concierge team gets most

免排队门票包含哪些内容?

优先进入Château Comtal(城寨内的城堡)、全程1.2公里城墙步道通行权,以及室内展览。城寨的街道、商店和Basilique St-Nazaire可免费参观无需门票,只有城堡和城墙需要购票。

什么时候排队最严重?

7月至8月11:00–15:00是高峰时段。客流高峰日城堡排队可达45–60分钟,如果没有预订门票的话。早上(10:00开放)和傍晚(16:00之后)相对平静。免排队门票可将任何排队时间缩短至5分钟以内。

游览需要多长时间?

以正常步调游览Château+城墙建议预留1.5–2小时。如果想在城寨街道漫步、参观Basilique St-Nazaire并在城墙内用餐,需再增加1–2小时。大多数游客总共停留4小时。

城寨街道需要付费进入吗?

无需付费。城寨——拥有鹅卵石街道、店铺、餐厅和Basilique St-Nazaire大教堂的内城墙区域——可免费进入游览。您购买的门票包含Château Comtal城堡及城墙步道,这正是被联合国教科文组织列为世界遗产的精华所在。

可以更改日期或时间吗?

门票在出票后仅限指定日期使用,不可转让。如您的行程有变,请至少提前48小时回复您的确认邮件,我们将尽力为您调整至其他可用时段。

适合儿童参观吗?

非常适合——6岁以上的孩子通常很喜欢登塔和漫步城墙。18岁以下青少年可在现场免费入场(欧盟政策);家庭套票将所有手续打包办理,让您全家一起享受免排队快速通道。婴儿车在鹅卵石路面上不便推行,建议使用婴儿背带。

允许拍照吗?

全场开放拍摄。城堡展厅内禁止使用三脚架。无人机拍摄需获得CMN许可。经典明信片角度是在蓝调时刻从Pont Vieux桥跨越Aude河拍摄。

退款政策是怎样的?

门票在出票后仅限指定日期使用,不可转让。如您的行程有变,请至少提前48小时回复您的确认邮件,我们将尽力为您调整至其他可用时段。

About our service

Cité de Carcassonne Tickets作为礼宾服务商,协助国际游客直接向官方运营机构Centre des monuments nationaux(CMN)购买Château Comtal及城墙的免排队门票。我们不从事门票转售,而是提供个性化预订及英文支持服务。展示价格中已包含我们的礼宾服务费。如希望直接购票,官方售票网站为remparts-carcassonne.fr。

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