Domande frequenti
Cosa comprende il biglietto salta-fila?
Ingresso prioritario allo Château Comtal (il castello all'interno della cité), accesso completo al cammino di ronda di 1,2 km e alle esposizioni interne. Le vie della cité, i negozi e la Basilique St-Nazaire sono accessibili liberamente senza biglietto — si paga solo per il castello e le mura.
Quando sono peggiori le code?
Il momento peggiore è luglio–agosto dalle 11:00 alle 15:00. Nei giorni di maggiore affluenza le code al castello raggiungono i 45–60 minuti senza biglietto prenotato. La mattina (apertura alle 10:00) e il tardo pomeriggio (dopo le 16:00) sono più tranquilli. L'ingresso prioritario riduce qualsiasi coda a meno di 5 minuti.
Quanto dura la visita?
Prevedete 1,5–2 ore per lo Château + cammino di ronda a passo regolare. Aggiungete altre 1–2 ore se desiderate passeggiare per le vie della cité, visitare la Basilique St-Nazaire e pranzare all'interno delle mura. La maggior parte dei visitatori trascorre 4 ore in totale.
Le vie della cité sono a pagamento?
No. La cité — la città murata interna con le sue strade acciottolate, negozi, ristoranti e la Basilique St-Nazaire — è libera da visitare. Ciò per cui si paga è lo Château Comtal (il castello) e il cammino sui bastioni soprastanti, che costituisce la parte tutelata dall'UNESCO.
Posso modificare data o orario?
I biglietti sono emessi per una data specifica e non sono trasferibili una volta emessi. Qualora i Suoi piani dovessero cambiare, risponda all'email di conferma almeno 48 ore prima della data prenotata e provvederemo a riprenotare la Sua visita in qualsiasi slot disponibile nel calendario dell'operatore.
È adatto ai bambini?
Certamente — i bambini dai 6 anni in su adorano salire sulle torri e camminare sui bastioni. I minori di 18 anni entrano gratuitamente (normativa UE); la tariffa famiglia raggruppa la documentazione così da consentirVi l'ingresso prioritario insieme. I passeggini hanno difficoltà sul selciato; un marsupio funziona meglio.
È consentito fotografare?
Sì, ovunque. Vietati i treppiedi all'interno delle esposizioni del castello. Droni non consentiti senza permesso CMN. Il classico scatto da cartolina si realizza dal Pont Vieux attraverso l'Aude all'ora blu.
Qual è la Vostra politica di rimborso?
I biglietti sono emessi per una data specifica e non sono trasferibili una volta emessi. Qualora i Suoi piani dovessero cambiare, risponda all'email di conferma almeno 48 ore prima della data prenotata e provvederemo a riprenotare la Sua visita in qualsiasi slot disponibile nel calendario dell'operatore.
Cos'è la Cité de Carcassonne?
La Cité de Carcassonne è una città fortificata medievale situata nel dipartimento dell'Aude, nel sud della Francia, arroccata su una collina che domina il fiume Aude. Fondata in epoca gallo-romana e ampliata durante il Medioevo, rappresenta uno degli esempi più completi di città murata in Europa, cinta da una doppia cerchia di bastioni lunga circa tre chilometri e scandita da cinquantadue torri. All'interno delle mura si trovano il Château Comtal, il castello duecentesco dei visconti di Carcassonne, e la Basilica di Saint-Nazaire, la cui navata romanica e il coro gotico abbracciano secoli di costruzione. Nell'Ottocento le fortificazioni erano in rovina, e l'architetto Eugène Viollet-le-Duc ne diresse un celebre restauro a partire dal 1853, aggiungendo i caratteristici tetti conici delle torri che vediamo oggi. La città murata, ancora abitata, è stata inserita nella lista dei Patrimoni dell'Umanità UNESCO nel 1997.
Come si arriva alla Cité de Carcassonne?
La Cité de Carcassonne sorge su una collina sulla riva orientale del fiume Aude, a circa un chilometro e mezzo dalla stazione ferroviaria principale di Carcassonne, situata nella città bassa. Dalla stazione, la maggior parte dei visitatori raggiunge la cittadella a piedi in circa venticinque-trenta minuti, attraversando l'Aude sul Pont Vieux o sul Pont Neuf per ammirare viste mozzafiato sulle mura; una linea di autobus locale e una navetta stagionale collegano inoltre la stazione e il centro città all'ingresso di Porte Narbonnaise. In auto, l'autostrada A61 collega Carcassonne a Tolosa a ovest e alla costa mediterranea a est, e parcheggi a pagamento si trovano appena fuori dalle mura. Carcassonne dispone anche di un piccolo aeroporto, Salvaza, codice CCF, a breve distanza in auto dalla città, con voli stagionali da diverse destinazioni europee.