Frequently asked questions

Acceso prioritario al Château Comtal (el castillo dentro de la cité), acceso completo al recorrido de 1,2 km por las murallas y las exposiciones interiores. Las calles, tiendas y la Basilique St-Nazaire de la cité son de acceso libre sin entrada — solo se paga por el castillo y las murallas.

Entre las 11:00 y las 15:00 de julio a agosto es lo peor. En días de mayor afluencia, las colas del castillo alcanzan los 45–60 minutos sin entrada anticipada. Por la mañana (apertura a las 10:00) y a última hora de la tarde (después de las 16:00) hay menos gente. Con acceso prioritario, cualquier cola se reduce a menos de 5 minutos.

Reserve entre 1,5 y 2 horas para el Château + murallas a ritmo pausado. Añada otras 1–2 horas si desea pasear por las calles de la cité, visitar la Basilique St-Nazaire y comer dentro de las murallas. La mayoría de visitantes dedican 4 horas en total.

No. La cité —la ciudad amurallada interior con sus calles empedradas, tiendas, restaurantes y la Basilique St-Nazaire— es de acceso libre y gratuito. Lo que usted abona es la entrada al Château Comtal (el castillo) y el recorrido por las murallas, que constituye la parte declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

Las entradas se emiten para una fecha específica y no son transferibles una vez emitidas. Si cambian sus planes, responda al correo de confirmación con al menos 48 horas de antelación a su fecha y haremos todo lo posible por reubicarle en un nuevo horario disponible.

Sí. A los niños a partir de 6 años suele encantarles subir a las torres y recorrer las murallas. Los menores de 18 años entran gratis en taquilla (política de la UE); la tarifa familiar agrupa la gestión para que usted acceda sin colas junto a los suyos. Los carritos sufren con el empedrado; es preferible una mochila portabebés.

Sí, en todas partes. No se admiten trípodes dentro de las salas expositivas del castillo. Drones prohibidos sin permiso del CMN. La toma clásica de postal se consigue desde el Pont Vieux sobre el Aude a la hora azul.

Las entradas se emiten para una fecha específica y no son transferibles una vez emitidas. Si cambian sus planes, responda al correo de confirmación con al menos 48 horas de antelación a su fecha y haremos todo lo posible por reubicarle en un nuevo horario disponible.