Frequently asked questions

Entrada prioritária no Château Comtal (o castelo no interior da cité), acesso ao percurso completo de 1,2 km pelas muralhas e às exposições interiores. As ruas, lojas e a Basilique St-Nazaire da cité são de acesso livre sem bilhete — apenas paga pelo castelo e muralhas.

Julho–agosto, das 11h00 às 15h00, é o período mais complicado. Nos dias de maior afluência, as filas para o castelo atingem 45–60 minutos sem bilhete pré-reservado. A manhã (abertura às 10h00) e o final da tarde (após as 16h00) são mais calmos. Os bilhetes sem filas reduzem qualquer espera para menos de 5 minutos.

Reserve 1,5–2 horas para o Château + muralhas a um ritmo tranquilo. Acrescente mais 1–2 horas se desejar percorrer as ruas da cité, visitar a Basilique St-Nazaire e almoçar dentro das muralhas. A maioria dos visitantes passa 4 horas no total.

Não. A cité — a cidade amuralhada interior com as suas ruas de calçada, lojas, restaurantes e a Basilique St-Nazaire — é de entrada livre. O que se paga é a entrada no Château Comtal (o castelo) e o percurso pelas muralhas, que constitui a parte classificada pela UNESCO.

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após emissão. Caso os seus planos se alterem, responda ao seu e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência relativamente à data marcada e faremos o possível para reagendá-lo para um novo horário disponível.

Sim — as crianças a partir dos 6 anos costumam adorar subir às torres e percorrer as muralhas. Menores de 18 anos têm entrada gratuita na bilheteira (política da UE); a opção familiar agrupa a documentação para que entre sem filas em conjunto. Carrinhos de bebé têm dificuldade na calçada; um porta-bebés funciona melhor.

Sim, em toda a parte. Não são permitidos tripés no interior das exposições do castelo. Drones proibidos sem autorização do CMN. A fotografia clássica de postal é tirada a partir do Pont Vieux, sobre o Aude, à hora azul.

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após emissão. Caso os seus planos se alterem, responda ao seu e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência relativamente à data marcada e faremos o possível para reagendá-lo para um novo horário disponível.