Frequently asked questions

Priorytetowe wejście do Château Comtal (zamku wewnątrz cité), dostęp do pełnego spaceru po wałach o długości 1,2 km oraz wystawy wewnętrzne. Ulice cité, sklepy i Basilique St-Nazaire można zwiedzać bezpłatnie bez biletu — płaci się tylko za zamek i wały.

Lipiec–sierpień w godzinach 11:00–15:00 to najgorszy czas. W dni szczytowe kolejki do zamku osiągają 45–60 minut bez biletu z wcześniejszą rezerwacją. Poranek (otwarcie o 10:00) i późne popołudnie (po 16:00) są spokojniejsze. Bilety bez kolejki skracają każde oczekiwanie do poniżej 5 minut.

Należy przeznaczyć 1,5–2 godziny na zwiedzanie Château + wały w spokojnym tempie. Doliczyć kolejne 1–2 godziny, jeśli chcą Państwo spacerować po ulicach cité, odwiedzić Basilique St-Nazaire i zjeść lunch wewnątrz murów. Większość odwiedzających spędza łącznie 4 godziny.

Nie. Cité — wewnętrzne miasto obronne z brukowanymi uliczkami, sklepami, restauracjami i Basilique St-Nazaire — jest dostępne bezpłatnie. Opłata dotyczy Château Comtal (zamku) oraz spaceru po murach obronnych, co stanowi element wpisany na Listę UNESCO.

Bilety wydawane są na konkretną datę i po wystawieniu nie podlegają przeniesieniu. W razie zmiany planów prosimy o odpowiedź na e-mail potwierdzający rezerwację minimum 48 godzin przed wybranym terminem — dołożymy wszelkich starań, aby przenieść Państwa wizytę na nowy dostępny termin.

Tak — dzieci od 6. roku życia zazwyczaj uwielbiają wspinać się na wieże i spacerować po murach obronnych. Osoby poniżej 18. roku życia mają bezpłatny wstęp (polityka UE); opcja rodzinna obejmuje formalności, dzięki czemu cała rodzina korzysta z wejścia bez kolejki. Wózki dziecięce mają trudności na bruku — ergonomiczne nosidełko sprawdzi się lepiej.

Tak, w całym obiekcie. Statywy nie są dozwolone wewnątrz wystaw zamkowych. Drony zabronione bez zezwolenia CMN. Klasyczne ujęcie pocztówkowe uzyskają Państwo z Pont Vieux nad Aude w błękitnej godzinie.

Bilety wydawane są na konkretną datę i po wystawieniu nie podlegają przeniesieniu. W razie zmiany planów prosimy o odpowiedź na e-mail potwierdzający rezerwację minimum 48 godzin przed wybranym terminem — dołożymy wszelkich starań, aby przenieść Państwa wizytę na nowy dostępny termin.