Frequently asked questions
Frequently asked
우선 입장 티켓에는 무엇이 포함되나요?
Château Comtal(성곽 도시 내부의 성) 우선 입장, 1.2km 전체 성벽 산책로 이용, 그리고 내부 전시관 관람이 포함됩니다. 성곽 도시의 거리, 상점들, 그리고 Basilique St-Nazaire는 티켓 없이 자유롭게 둘러보실 수 있습니다. 성과 성벽에만 입장료가 필요합니다.
언제 대기 줄이 가장 길어지나요?
7월~8월 11:00~15:00가 가장 혼잡합니다. 성수기에는 사전 예약 없이 방문하시면 성 입장 대기 시간이 45~60분에 달합니다. 오전(10:00 개장 시간)이나 늦은 오후(16:00 이후)가 한산한 편입니다. 우선 입장 티켓을 이용하시면 대기 시간이 5분 이내로 단축됩니다.
관람 시간은 얼마나 소요되나요?
Château와 성벽 산책로를 적당한 속도로 둘러보시려면 1.5~2시간 정도 예상하시면 됩니다. 성곽 도시의 거리를 산책하고 Basilique St-Nazaire를 방문하며 성벽 안에서 점심 식사까지 하신다면 1~2시간을 추가로 잡으시면 됩니다. 대부분의 방문객들은 총 4시간 정도 머무십니다.
성곽 도시 거리는 유료 입장인가요?
아닙니다. 시테(cité), 즉 자갈길과 상점, 레스토랑, Basilique St-Nazaire가 있는 내부 성곽 도시는 무료로 입장하여 자유롭게 둘러보실 수 있습니다. 입장료가 필요한 곳은 Château Comtal(성채)과 그 위 성벽 산책로이며, 바로 이 부분이 유네스코 지정 가치를 지닌 곳입니다.
날짜나 시간을 변경할 수 있습니까?
티켓은 특정 날짜로 발권되며, 일단 발권된 후에는 양도가 불가합니다. 일정 변경이 필요하신 경우, 방문 예정일 최소 48시간 전에 예약 확인 이메일로 회신해 주시면 가능한 새로운 시간대로 변경해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
어린이 동반에 적합합니까?
네, 6세 이상 어린이들은 대부분 탑 오르기와 성벽 산책을 매우 좋아합니다. 18세 미만은 현장에서 무료 입장이 가능하며(EU 정책), 가족 티켓을 이용하시면 서류 절차를 일괄 처리하여 함께 우선 입장하실 수 있습니다. 유모차는 자갈길에서 이동이 어려우므로 아기띠를 사용하시는 것이 더 편리합니다.
사진 촬영이 허용됩니까?
네, 모든 곳에서 가능합니다. 성채 전시관 내부에서는 삼각대 사용이 금지됩니다. 드론 촬영은 CMN 허가 없이는 금지되어 있습니다. 가장 유명한 엽서 사진 구도는 블루 아워에 Aude 강을 가로지르는 Pont Vieux에서 촬영하는 것입니다.
환불 정책은 어떻게 됩니까?
티켓은 특정 날짜로 발권되며, 일단 발권된 후에는 양도가 불가합니다. 일정 변경이 필요하신 경우, 방문 예정일 최소 48시간 전에 예약 확인 이메일로 회신해 주시면 가능한 새로운 시간대로 변경해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.