Frequently asked questions

Voorrangstoegang tot het Château Comtal (het kasteel binnen de cité), toegang tot de volledige 1,2 km lange weergangen, en de binnenexposities. De straten, winkels en de Basilique St-Nazaire van de cité kunt u zonder ticket vrij verkennen — u betaalt alleen voor het kasteel en de weergang.

Juli–augustus tussen 11:00–15:00 is het drukst. Op piekmomenten lopen de wachtrijen bij het kasteel op tot 45–60 minuten zonder vooraf geboekt ticket. 's Ochtends (opening om 10:00) en laat in de middag (na 16:00) is het rustiger. Met voorrangstoegang doorloopt u elke wachtrij in minder dan 5 minuten.

Reken op 1,5–2 uur voor het Château + weergangen in een goed tempo. Tel er nog eens 1–2 uur bij op als u ook de straten van de cité wilt verkennen, de Basilique St-Nazaire wilt bezoeken en binnen de stadsmuren wilt lunchen. De meeste bezoekers brengen in totaal 4 uur door.

Nee. De cité — de ommuurde binnenstad met kasseienstraten, winkels, restaurants en de Basilique St-Nazaire — is vrij toegankelijk. Waarvoor u betaalt is het Château Comtal (het kasteel) en de wandeling over de vestingmuren daarboven, het UNESCO-waardige gedeelte.

Tickets worden uitgegeven voor een specifieke datum en zijn na uitgifte niet overdraagbaar. Wanneer uw plannen wijzigen, beantwoord dan uw bevestigingsmail minimaal 48 uur voor uw datum en wij doen ons best u naar een nieuw beschikbaar tijdslot te verplaatsen.

Zeker — kinderen vanaf 6 jaar vinden het heerlijk om de torens te beklimmen en over de vestingmuren te lopen. Jongeren onder de 18 hebben gratis toegang aan de kassa (EU-beleid); het gezinstarief bundelt de administratie zodat u samen zonder wachtrij naar binnen gaat. Kinderwagens hebben moeite met de kasseien; een draagzak werkt beter.

Ja, overal. Geen statieven in de tentoonstellingsruimtes van het kasteel. Drones verboden zonder CMN-vergunning. Het klassieke ansichtkaartshot maakt u vanaf de Pont Vieux over de Aude tijdens het blauwe uur.

Tickets worden uitgegeven voor een specifieke datum en zijn na uitgifte niet overdraagbaar. Wanneer uw plannen wijzigen, beantwoord dan uw bevestigingsmail minimaal 48 uur voor uw datum en wij doen ons best u naar een nieuw beschikbaar tijdslot te verplaatsen.