Veelgestelde vragen
Wat is er bij het ticket zonder wachtrij inbegrepen?
Voorrangstoegang tot het Château Comtal (het kasteel binnen de cité), toegang tot de volledige 1,2 km lange weergangen, en de binnenexposities. De straten, winkels en de Basilique St-Nazaire van de cité kunt u zonder ticket vrij verkennen — u betaalt alleen voor het kasteel en de weergang.
Wanneer is de wachtrij het langst?
Juli–augustus tussen 11:00–15:00 is het drukst. Op piekmomenten lopen de wachtrijen bij het kasteel op tot 45–60 minuten zonder vooraf geboekt ticket. 's Ochtends (opening om 10:00) en laat in de middag (na 16:00) is het rustiger. Met voorrangstoegang doorloopt u elke wachtrij in minder dan 5 minuten.
Hoeveel tijd neemt een bezoek in beslag?
Reken op 1,5–2 uur voor het Château + weergangen in een goed tempo. Tel er nog eens 1–2 uur bij op als u ook de straten van de cité wilt verkennen, de Basilique St-Nazaire wilt bezoeken en binnen de stadsmuren wilt lunchen. De meeste bezoekers brengen in totaal 4 uur door.
Betaalt u entree voor de straten van de cité?
Nee. De cité — de ommuurde binnenstad met kasseienstraten, winkels, restaurants en de Basilique St-Nazaire — is vrij toegankelijk. Waarvoor u betaalt is het Château Comtal (het kasteel) en de wandeling over de vestingmuren daarboven, het UNESCO-waardige gedeelte.
Kan ik mijn datum of tijdstip wijzigen?
Tickets worden uitgegeven voor een specifieke datum en zijn na uitgifte niet overdraagbaar. Mochten uw plannen wijzigen, antwoord dan minimaal 48 uur vóór uw bezoekdatum op uw bevestigingsmail en wij boeken uw bezoek om naar een beschikbaar tijdstip in de agenda van de beheerder.
Is het geschikt voor kinderen?
Zeker — kinderen vanaf 6 jaar vinden het heerlijk om de torens te beklimmen en over de vestingmuren te lopen. Jongeren onder de 18 hebben gratis toegang aan de kassa (EU-beleid); het gezinstarief bundelt de administratie zodat u samen zonder wachtrij naar binnen gaat. Kinderwagens hebben moeite met de kasseien; een draagzak werkt beter.
Is fotograferen toegestaan?
Ja, overal. Geen statieven in de tentoonstellingsruimtes van het kasteel. Drones verboden zonder CMN-vergunning. Het klassieke ansichtkaartshot maakt u vanaf de Pont Vieux over de Aude tijdens het blauwe uur.
Wat is uw restitutiebeleid?
Tickets worden uitgegeven voor een specifieke datum en zijn na uitgifte niet overdraagbaar. Mochten uw plannen wijzigen, antwoord dan minimaal 48 uur vóór uw bezoekdatum op uw bevestigingsmail en wij boeken uw bezoek om naar een beschikbaar tijdstip in de agenda van de beheerder.
Wat is de Cité de Carcassonne?
De Cité de Carcassonne is een versterkte middeleeuwse stad in het Franse departement Aude, gelegen op een heuvel boven de rivier de Aude. Gesticht in de Gallo-Romeinse periode en later uitgebreid gedurende de Middeleeuwen, is het een van de meest complete voorbeelden van een ommuurde stad in Europa, omringd door een dubbele ring van vestingmuren van ongeveer drie kilometer lang, met tweeënvijftig torens. Binnen de muren bevinden zich het Château Comtal, het twaalfde-eeuwse kasteel van de burggraven van Carcassonne, en de Basiliek van Saint-Nazaire, waarvan het romaanse schip en het gotische koor getuigen van eeuwenlange bouwgeschiedenis. In de negentiende eeuw waren de vestingwerken in verval geraakt, waarna architect Eugène Viollet-le-Duc vanaf 1853 een beroemde restauratie leidde, waarbij de kenmerkende kegelvormige torendaken werden toegevoegd. De ommuurde stad, die nog steeds bewoond is, werd in 1997 opgenomen op de UNESCO Werelderfgoedlijst.
Hoe kom ik bij de Cité de Carcassonne?
De Cité de Carcassonne ligt op een heuvel aan de oostelijke oever van de rivier de Aude, ongeveer anderhalve kilometer van het hoofdstation van Carcassonne in de benedenstad. Vanaf het station lopen de meeste bezoekers in ongeveer vijfentwintig tot dertig minuten naar de citadel, waarbij ze de Aude oversteken via de Pont Vieux of Pont Neuf voor onvergetelijke uitzichten op de muren; een lokale buslijn en een seizoensgebonden pendeldienst, de navette, verbinden het station en het stadscentrum ook met de ingang Porte Narbonnaise. Over de weg verbindt de snelweg A61 Carcassonne met Toulouse in het westen en de Middellandse Zeekust in het oosten, en betaalde parkeerterreinen liggen net buiten de vestingmuren. Carcassonne heeft ook een eigen kleine luchthaven, Salvaza, code CCF, op korte rijafstand van de stad, met seizoensvluchten vanuit verschillende Europese bestemmingen.