Frequently asked questions

Bevorzugter Einlass zum Château Comtal (die Burg innerhalb der Cité), Zugang zum kompletten 1,2 km langen Wehrgang sowie zu den Innenausstellungen. Die Gassen, Geschäfte und die Basilique St-Nazaire der Cité können Sie kostenfrei ohne Eintrittskarte erkunden – Sie zahlen ausschließlich für die Burg und die Wehranlagen.

Juli–August zwischen 11:00 und 15:00 Uhr ist die Hauptzeit. An Spitzentagen erreichen die Wartezeiten an der Burg ohne vorgebuchte Eintrittskarte 45–60 Minuten. Morgens (Öffnung um 10:00 Uhr) und am späten Nachmittag (nach 16:00 Uhr) ist deutlich weniger los. Mit Eintrittskarten ohne Anstehen reduziert sich jede Wartezeit auf unter 5 Minuten.

Rechnen Sie mit 1,5–2 Stunden für das Château und den Wehrgang in angemessenem Tempo. Planen Sie weitere 1–2 Stunden ein, wenn Sie durch die Gassen der Cité bummeln, die Basilique St-Nazaire besichtigen und innerhalb der Mauern zu Mittag essen möchten. Die meisten Besucher verbringen insgesamt 4 Stunden vor Ort.

Nein. Die Cité – die innere befestigte Altstadt mit ihren Kopfsteinpflastergassen, Geschäften, Restaurants und der Basilique St-Nazaire – ist frei zugänglich. Eintrittskarten benötigen Sie für das Château Comtal (die Grafenburg) und den Wehrgangspaziergang darüber, der das UNESCO-würdige Herzstück bildet.

Eintrittskarten werden für ein bestimmtes Datum ausgestellt und sind nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail – wir werden unser Bestmögliches tun, um Sie auf einen neuen verfügbaren Zeitpunkt umzubuchen.

Ja – Kinder ab 6 Jahren lieben in der Regel das Erklimmen der Türme und die Wanderung auf den Wehrgängen. Unter 18-Jährige haben freien Eintritt an der Kasse (EU-Regelung); das Familienticket bündelt die Formalitäten, sodass Sie gemeinsam ohne Anstehen eintreten können. Kinderwagen sind auf dem Kopfsteinpflaster hinderlich; eine Babytrage ist die bessere Wahl.

Ja, überall. Stative sind in den Schlossausstellungen nicht gestattet. Drohnen sind ohne CMN-Genehmigung verboten. Das klassische Postkartenmotiv entsteht von der Pont Vieux über der Aude zur blauen Stunde.

Eintrittskarten werden für ein bestimmtes Datum ausgestellt und sind nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail – wir werden unser Bestmögliches tun, um Sie auf einen neuen verfügbaren Zeitpunkt umzubuchen.