Häufig gestellte Fragen

Was ist in der Eintrittskarte ohne Anstehen enthalten?

Bevorzugter Einlass zum Château Comtal (die Burg innerhalb der Cité), Zugang zum kompletten 1,2 km langen Wehrgang sowie zu den Innenausstellungen. Die Gassen, Geschäfte und die Basilique St-Nazaire der Cité können Sie kostenfrei ohne Eintrittskarte erkunden – Sie zahlen ausschließlich für die Burg und die Wehranlagen.

Wann sind die Warteschlangen am längsten?

Juli–August zwischen 11:00 und 15:00 Uhr ist die Hauptzeit. An Spitzentagen erreichen die Wartezeiten an der Burg ohne vorgebuchte Eintrittskarte 45–60 Minuten. Morgens (Öffnung um 10:00 Uhr) und am späten Nachmittag (nach 16:00 Uhr) ist deutlich weniger los. Mit Eintrittskarten ohne Anstehen reduziert sich jede Wartezeit auf unter 5 Minuten.

Wie viel Zeit sollte man für den Besuch einplanen?

Rechnen Sie mit 1,5–2 Stunden für das Château und den Wehrgang in angemessenem Tempo. Planen Sie weitere 1–2 Stunden ein, wenn Sie durch die Gassen der Cité bummeln, die Basilique St-Nazaire besichtigen und innerhalb der Mauern zu Mittag essen möchten. Die meisten Besucher verbringen insgesamt 4 Stunden vor Ort.

Ist der Zugang zu den Gassen der Cité kostenpflichtig?

Nein. Die Cité – die innere befestigte Altstadt mit ihren Kopfsteinpflastergassen, Geschäften, Restaurants und der Basilique St-Nazaire – ist frei zugänglich. Eintrittskarten benötigen Sie für das Château Comtal (die Grafenburg) und den Wehrgangspaziergang darüber, der das UNESCO-würdige Herzstück bildet.

Kann ich Datum oder Uhrzeit ändern?

Die Eintrittskarten werden für ein bestimmtes Datum ausgestellt und sind nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem Besuchstermin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail – wir buchen Ihren Besuch dann auf einen beliebigen verfügbaren Termin im Kalender des Betreibers um.

Ist der Besuch für Kinder geeignet?

Ja – Kinder ab 6 Jahren lieben in der Regel das Erklimmen der Türme und die Wanderung auf den Wehrgängen. Unter 18-Jährige haben freien Eintritt an der Kasse (EU-Regelung); das Familienticket bündelt die Formalitäten, sodass Sie gemeinsam ohne Anstehen eintreten können. Kinderwagen sind auf dem Kopfsteinpflaster hinderlich; eine Babytrage ist die bessere Wahl.

Ist Fotografieren erlaubt?

Ja, überall. Stative sind in den Schlossausstellungen nicht gestattet. Drohnen sind ohne CMN-Genehmigung verboten. Das klassische Postkartenmotiv entsteht von der Pont Vieux über der Aude zur blauen Stunde.

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Die Eintrittskarten werden für ein bestimmtes Datum ausgestellt und sind nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem Besuchstermin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail – wir buchen Ihren Besuch dann auf einen beliebigen verfügbaren Termin im Kalender des Betreibers um.

Was ist die Cité de Carcassonne?

Die Cité de Carcassonne ist eine befestigte mittelalterliche Stadt im Département Aude in Südfrankreich, die auf einem Hügel über dem Fluss Aude thront. Sie wurde in der gallo-römischen Zeit gegründet und im Laufe des Mittelalters erweitert. Sie gilt als eines der vollständigsten Beispiele einer ummauerten Stadt in Europa, umgeben von einer doppelten Ringmauer von rund drei Kilometern Länge, die von zweiundfünfzig Türmen gesäumt wird. Innerhalb der Mauern befinden sich das Château Comtal, die Burg der Vizegrafen von Carcassonne aus dem 12. Jahrhundert, und die Basilika Saint-Nazaire, deren romanisches Langhaus und gotischer Chor mehrere Jahrhunderte Baugeschichte vereinen. Im 19. Jahrhundert waren die Befestigungsanlagen verfallen, und der Architekt Eugène Viollet-le-Duc leitete ab 1853 eine berühmte Restaurierung, bei der die heute charakteristischen konischen Turmdächer hinzugefügt wurden. Die noch bewohnte Altstadt wurde 1997 zum UNESCO-Weltkulturerbe erklärt.

Wie gelange ich zur Cité de Carcassonne?

Die Cité de Carcassonne liegt auf einem Hügel am Ostufer der Aude, etwa eineinhalb Kilometer vom Hauptbahnhof Carcassonnes in der Unterstadt entfernt. Vom Bahnhof aus erreichen die meisten Besucher die Zitadelle zu Fuß in etwa 25 bis 30 Minuten – über die Pont Vieux oder Pont Neuf mit unvergesslichem Blick auf die Mauern. Eine örtliche Buslinie sowie ein saisonaler Shuttle, die Navette, verbinden ebenfalls den Bahnhof und das Stadtzentrum mit dem Eingang Porte Narbonnaise. Auf der Straße verbindet die Autobahn A61 Carcassonne mit Toulouse im Westen und der Mittelmeerküste im Osten; gebührenpflichtige Parkplätze befinden sich direkt vor den Stadtmauern. Carcassonne verfügt zudem über einen eigenen kleinen Flughafen, Salvaza (Code CCF), der nur eine kurze Autofahrt von der Stadt entfernt liegt und saisonale Flüge von mehreren europäischen Zielen anbietet.